TECNICAS DE RECEPCION Y COMUNICACION (INCLUYE CD)

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El presente manual desarrolla el Módulo Formativo de Técnicas de recepción y comunicación (MF 0975_2), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente, publicado en el BOE núm. 230, de 23 d

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